兴趣电商是什么意思?与传统电商和社交电商有什么区别?

兴趣电商是由抖音电商总裁康泽宇提出的,是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。

这种描述相对比较抽象,我们再对比下兴趣电商与传统电商、兴趣电商与社交电商的区别,大家就懂了。

一、传统电商

所谓的传统电商,是以淘宝为代表的电商模式。

传统电商生意的起点是消费者明确的购物需求,整个购物的路径是“需求-搜索-购买”的模式。

消费者首先产生了购买某个产品的需求,这个需求是由生活各种场景触发的。

有了需求后,消费者打开淘宝搜索关键词,然后会看到各种对应的产品展示。

根据平台的排名规则以及千人千面的展现逻辑,消费者会看到货架式的展现。

接着基于销量、好评、描述、综合评分等决定是否信任商家与商品。

在比较各家商品后,最终下单完成成交动作,这就是传统电商的基本逻辑。

比如,你想要买一款车载手机支架,打开淘宝,输入关键词,对比选择,最终下单,这就是传统电商。

二、社交电商

所谓的社交电商,是以拼多多为代表的电商模式。

社交电商都是围绕人与人之间的社交关系与信任关系,整个购物的路径是“信任-需求-购买”的模式。

消费者首先在网络上建立了人际关系,这种人际关系可以是同学朋友,也可以是网友,他们之间已经建立了信任关系。

然后有一天,你信任的人在朋友圈、社群或其它场合推荐了某款产品,你因为朋友的推荐触发了你的需求。

最后因为砍价等刺激了你的消费动作,从而产生了购物行为,这就是社交电商的基本逻辑。

比如,你在聊微信,朋友推荐了一款车载手机支架的拼多多链接给你,说产品不错他想买,让你帮忙砍价,你看也觉得不错,下单了,这就是社交电商。

三、兴趣电商

所谓的兴趣电商,是以抖音为代表的电商模式。

兴趣电商围绕的是内容,通过内容激发了客户的购物兴趣,整个购物的路径是“兴趣-需求-购买”的模式。

首先平台推过内容推荐机制来识别用户的兴趣,通过场景的内容找到精准的目标客户。

然后再通过用户对内容的持续关注,利用内容激发用户对产品的使用期待以及情感共鸣,从而激发出客户的需求,最后完成成交。

比如,你坐在车里休息,拿出手机,打算刷一会儿抖音,打发下无聊的时间。

系统推荐给你一个视频,视频里的帅哥在用一款超级炫酷的车载手机支架。

你忽然想到,每一次开车导航,手机都没有办法很好的固定,非常影响开车。

小哥哥用的这块好像挺实用,又炫酷,要不买来试试。

今天好像还有活动,你就决定买来试试,于是,你下单了,这就是兴趣电商。

营销学上有一句话,客户买的不是产品本身,而是产品所能解决的痛点。

兴趣电商不是客户自发产生的需求,客户一开始压根就没有购买产品的动机。

兴趣电商也不是信任的人脉激发的需求,客户跟发布视频的博主压根就不认识。

兴趣电商是靠场景化的内容释放的潜在需求。这个电商市场是传统电商和社交电商以外的增量市场,市场空间很有想象空间。

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