事业部是什么部门?在什么情况下成立事业部?

在一些较大的企业中,都会设计一些事业部,那么什么是事业部呢?

事业部是指,以某个产品、地区或顾客为依据,将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式

我们可以看到,事业部首先是以产品、地区或顾客为依据

我们分别来看这三个核心依据:

产品

当事业部以产品为焦点时,那么该事业部将负责从研发、生产、交付以及售后等,产品本身的所有环节。在实践中,往往不会将销售职能划归到产品事业部中。在一些企业中,当有较好的生产、售后职能配套时,往往会将产品事业部的职能压缩,只负责产品研发、交付,以及较少的售后。

地区

当事业部以地区为焦点时,那么该事业部将负责该地区范围内的所有销售业务。一般而言,该类事业部以营销职能为主,不涉及产品研发、生产等相关事项。这就与产品事业部形成一对天然的组合,分工协作,各自负责自己擅长的职能。

顾客

当事业部以顾客为焦点时,那么该事业部将聚焦于该细分人群的所有特征。同时,从职能角度看,与产品事业部的职能相仿,只是更聚焦于特定客户人群。例如某手机品牌,拥有不同的系列产品,分别针对不同的目标客户群体,如商务、女性、性价比、音乐拍照等。虽然同属一个品牌,但不同的产品定位,就意味着归属不同的事业部来进行分别管理。

事业部的第二个特征就是相对独立。相对独立分为两个方面,分别是财务相对独立以及运营相对独立

财务独立

事业部的财务管理采用的是独立核算机制,自负盈亏。一般而言,公司内的产品型事业部可以看作是未工商注册的法人公司,而以地区为导向的事业部,大多已经以法人公司或分公司的名义存在。

运营独立

事业部的日常运营,除经营理念、战略方向等宏观方向与总公司须保持一致之外,其他的运营细节,均可由事业部内部来把控,如人员配置、产品设计、销售策略等。

由此可见,事业部与普通的部门还是有很大区别的。


对于一家企业而言,在什么条件下,可以进行事业部的设置呢?产品型事业部与销售型事业部的设置时机与条件各不相同,首先来说一说销售型事业部的设置条件。

在很多中小型企业中,销售部门往往仅会设置为一个销售部或销售中心,部门名下会有一个或多个销售团队组成。虽然企业会对每个销售团队甚至每个销售人员的销售区域或范围有相应的制定,但本质上讲仍然处于“团伙”型销售。那么,要升级到事业部级的销售公司,就需要具备以下条件:

  • 拥有较为完整的团队。一般而言,一个销售事业部(或称之为销售公司)需要配置至少2-3个销售团队,1个客服团队,1个售后团队,以及财务及行政等职能团队。
  • 拥有一定的业绩保障。这是事业部存在的基础。
  • 拥有较好的分配机制。总部除保障产品供应外,同时合理的分配销售收入,也是销售事业部能否实现长久发展的必要因素之一。
  • 市场拥有较大的发展空间。无论是新进区域,还是经营中的区域,市场仍有很大的发展空间,且企业拥有较好的产品可以实现较大的发展。

再来说一说产品型事业部。一般产品型事业部的设置有两种情况,一是自有型产品,二是引进型产品

  • 自有型产品。这类自有型产品并不是指已存在的产品,而是指自有团队进行新产品的研发,从而形成新的自有产品。而这类产品的研发周期往往周期较长,且具有一定的难度。
  • 引进型产品。当市场上有某种新产品或具备研发某类新产品的专家时,为了吸引该产品或专家,往往会专门针对该产品品类来设置相应的事业部,通过独立核算的方式,来实现双方的合作。

在一些大企业中,还会设置事业部群或超事业部,这也是事业部的一种形式。即多个相同类型或目标的事业部组合在一起,形成事业部群或超事业部,但本质仍为事业部,也拥有事业部所具备的所有特征。

无论是销售型事业部,还是产品型事业部,本质都是为了激发员工实现更高的绩效。在经过独立核算后,可以商定其利润的分配机制,甚至注册成为法人公司后还可以设定其股权结构,让员工变身为经营者、合伙人,从而促进企业更好的发展。

相关推荐