钉钉是什么软件?有什么用?

钉钉,是阿里旗下近期推出的一款IM通讯工具,类似于微信电话本,具有免费个人及多人电话、群聊、阅后即焚、语音转文字等功能,目前支持Android、iOS、Windows、Mac四大平台,通话过程无需流量,号称国内最好的免费电话。

钉钉是专为中小企业打造的通讯、协同的移动办公平台,企业沟通和商务沟通更加高效安全,当然个人用户也可以使用,钉钉为个人提供了每月100分钟免费通话,团队每月300分钟,而企业则1000分钟。加入“企业”后,除了能获得免费1000分钟的通话外,还能联系到所有加入钉钉的同事。

钉钉是什么软件?

钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版和手机版,有考勤打卡、签到、审批、日志、公告、钉盘、钉邮等强大功能。

钉钉因中国企业而生,帮助中国企业通过系统化的解决方案,全方位提升中国企业沟通和协同效率。

钉钉有什么用?

要历数手机中最不可或缺的 App ,钉钉肯定排在最前头。

每天的上班打卡、协作编辑、部门小会议、行政审批……几乎所有的内部交流,都可以汇聚到钉钉这里。

作为一款国民级的办公软件,钉钉早就在潜移默化之间,彻底的改变了我们的工作方式。

特别是最近,因为疫情的原因,全球都在强调”无接触办公”。

于是像钉钉这样,一个专业性的数字办公平台就变得更加重要了。

重要到什么程度?

按照截止到 2020 年 12 月 31 日的数据,全国范围内钉钉用户已经超过了 4 亿。

另外,还有 1700 万家企业与组织正在使用钉钉。

当然,一个专业的”数字办公平台”并不是钉钉的终点。

1 月 14 号,钉钉面向所有的用户和企业,发布了全新的 6.0 版本。

这是一场叫做 “共生长,创未来 “的发布会,因为更新的内容有点多,同时发布会上也是充满了各种”开发”,”代码””数字化”等专业名词。

导致很多人看完发布会之后,脸上的表情都是这样的

所以我们尽量用简单的语言,挑出两个重点,说一下这次 6.0 版本带来的具体改变。

开发能力的改变–低代码开发

一句话概括:6.0 版推出了钉钉宜搭等低代码开发工具,让不懂代码的用户,也能快速开发新应用。

前头说了,到现在一共有超过 1700 万家企业与组织正在使用钉钉,他们在平时的工作当中,一定会有自己需求。

可是,不是每个需求都能轻易得到满足。

比如蒙牛乳业北京公司,前台刘艳丽就逮着人吐槽:每天要代收 400 多个快递,收件人、手机号、单号都要逐一抄到登记簿上。

整整一个上午什么也不干都不一定能够完成,一天下来,光是代收快递就要花上 5 个多小时。

归根结底,都是因为没有像样的 OA 工具,不能把宝贵的人力从这种无意义的、重复的工作中解脱出来。

然而对于大部分企业来说,算上 OA 系统的成本,再加上在原有系统上的二次开发,不谈开发能力,就光说这耗费……

好吧,起码比再招几个前台还要贵的多。

那现在有了钉钉的低代码开发工具,再有类似需要的时候,企业只需要编入少量代码,甚至无需编码就可以快速生成应用程序。

于是从前高门槛的应用开发简单的就像玩游戏,直接可以使用模版花个3-5 分钟,通过”拖拉拽”的方式完成。

比如钉钉的母公司阿里巴巴,就在过去的 3 年之中,通过宜搭构建了 12700 个应用,其中绝大部分都是由类似前台刘艳丽这样的,或者 HR、财务、市场这些不具备开发经验的员工所搭建。

如果还有点看不懂的话,那么想想就在十年以前,类似照片抠图、瘦脸,磨皮等操作都是要交给 Photoshop,也就是我们俗称的 PS 来完成。

那时候懂 PS 的人还是很有排面的,时不时就有网友前来仰慕:

大神大神,能不能把旁边这男的去掉

大神大神,能不能帮我脸上的痘痘去掉……

可惜这些仰慕不一定能换来真诚帮助,往往只会得到一些恶搞。

那么自己去学个 PS?首先是各种安装包体量巨大,教程也五花八门。

而且你明明想的是三两下就去掉额头上两颗青春痘,结果你还要从工具学到图层,然后从图层学到蒙版,再从蒙版学到滤镜……

现在我们都知道了,无数的美颜修图 App 等着你去发现,不论你想做什么,简简单单的几个步骤,简单又快捷。

自从这类的”傻瓜级”App 出现以后,网络上人均颜值最少提升了 95% 。

钉钉的低代码开发也就是做的这样一件事情:把复杂的事情简单化,把专业的事情普及化。

正如阿里云智能总裁张建锋的话来说:”钉钉希望把开发能力转移给最终用户,让每一个人、每一个角色都可以随手将身边的工作数字化。”

工作方式的改变–以事情为中心

如果说上面一项升级对于各位用户来说,好像体验不是深刻,那这个钉钉协同办公套件的进化就真正的影响到了每一个人。

单单打开钉钉 6.0 版查看各种功能,逐一看向文档、日历、待办……你很难发现它们有什么大的改变。

但如果跳脱出来,从整个协同办公的运转流程来看,这种改变应该是属于”整容级”的。

过去我们的办公方式是以部门为中心的,即便大家都坐在同一个办公室,但都因为不同的工作分成一个个坚实的”小圈子”。

拿我们编辑部来说,百分之八十以上的工作沟通都在团队之内,我们共享一个聊天群,一个值班文档,一个”编辑部 XX “命名的云盘专属空间。

看起来一切都很方便,说实话,换老狐这种重度钉钉用户来做产品经理,我也很难想到这样的钉钉还有什么大升级的空间。

直到某个测评,比如骁龙 888 系的旗舰手机横向对比需要和视频部合作,还要拉上摄影师和设计师一起完成工作。

这时候各种沟通和协同都不再流畅,有时候挨个私信了半天还不如在办公室里吼一嗓子。

新时代的”数字化协同办公”,瞬间打回了原形。

那这次的改变就在于,把之前的”以部门为中心”升级成了”以事情为中心”。

围绕这个理念,钉钉 6.0 对于文档、会议、项目、待办、日志、日历、审批等十项协作类产品都进行了打通融合。

并且融入了来自原阿里邮箱团队的邮箱和日历,原 Teambition 团队的项目、待办、目标、云盘等产品能力,一起升级为”钉钉协同办公套件”。

于是再遇到类似的跨部门工作,可以直接在钉钉中进行目标制定、资料共享、进度共享等一系列操作。

比如在制定目标阶段,就能发现 Teambition Goal 融入钉钉之后,全面支持 OKR,同时还有便捷的进展汇报功能,并且可以与计划执行全面联动。

跨部门、至跨组织的协同场景,在日常工作当中极为常见,对于其中的种种麻烦,我们一直觉得是”理所当然”。

如今才知道,在我们看不到的地方,有人用了大量的时间和精力去解决这些麻烦。

用张建锋的话来说,钉钉上的组织里的每一个人都将是为事情服务,”未来的工作方式会更多从盯人到盯事。”

……

其它的更新还有不少,比如 6.0 版本的角色工作台,用户可以根据自己的职能,根据自己工作习惯,自主的添加财务报表、销售报表、人事管理等量身定做的专属应用。

不管你是管理者、财务、销售、人事、IT……

都能拥有自己的超级工作台。

所以经历了多次更新,特别是这次的 6.0 版本到来之后,钉钉早已不再是一个简单的沟通工具。

它变成了一个更简单、更自主的企业协同办公和应用开发平台,每个人都能在自己的钉钉上发现新的”功能”,每个人的钉钉都开始变的与众不同。

当创新变得更容易,进步也就这么发生了。

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