拼多多快递慢怎么办(商家不发货的解决办法)

消费者成功下单之后,作为商家就要在规定时间内发货了,如果不及时发货对店铺就会造成影响,那拼多多24小时不发货怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一般拼多多平台会要求客户下单内48小时,商家必须上传物流单号。上传物流单号点击发货,在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息,再过24小时内物流平台上可以查到中转站信息。如果说没有超出规定时间,那么就会被认为是延迟或虚假发货,每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。

长时间不发货怎么解决?

可以申请退款。如果想在拼多多上购买百货,且订单不超过交货期,请联系拼多多平台客服。

此外,在48小时内,将成功加入购物中心并成功提供该商品。除了以下几种情况:

1. 售前及其他特殊情况,在约定的交货时间内交货,交货时间以商品描述页面为准。

2. 海外直销产品将于集团成立后7天内送达。

3.抽奖产品:系统将于抽奖当日自动抽奖,一等奖将安排送货,二等奖将获得全额退款及奖券。

以上就是今天的全部内容了,希望可以帮助到你,有疑问或者想了解更多知识的可以评论区留言,这边看到会第一时间为你解答哦!

当然,高峰期的时候都会有所延迟,未按照规定的时间发货,我们可以联系客服,催发货,我们也可以通过平台客服对其进行投诉的,也可以点击订单详情页面的“联系卖家”,来进行催发货,按照提示可以把自己的订单发给客服,问其未发货的原因,并进行催发货即可

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