拼多多延迟发货怎么赔偿(不按时发货处罚规则)

要想在拼多多开店,商家必须遵守平台的规则,其中发货规则就需要多多注意。这不眼看过年的临近,许多商家都在担心发货的问题,如果拼多多不按时发货怎么办。下面小编就为大家带来介绍。

拼多多不按时发货怎么处理?

延迟发货/缺货(3元,超过300元1%计算)

延迟发货:延迟发货是指顾客成团后超约定的发货时间没有发货(一般48小时),平台会根据平台规则处于罚款,并通过平台无门槛券的形式返还给顾客。

一般来说,如果没有在约定时间即48小时内发货,或者逾期没有揽件记录,将被判定为延迟发货。对于延迟发货的订单,会被罚3元无门槛卷。而出现这种情况,要分析是什么原因,对症下药。

1、忘记上传物流订单号

如果发货后商家忘记上传物流单号,可以根据以下两种情况进行分析和解决。除了要及时上传正确的物流订单号,另一方面,要注意管理后台关于延迟发的信息,看是否有相关订单。

2、缺货

如果店铺缺货,应在第一时间主动向平台报告。申请缺货后,是需要每单向客户支付5元券。且应尽快想办法调货或补货,并在规定时间内完成发货。否则就会被判定为延迟发货,还要赔偿买家。

3、由于物流原因无法发货

这种情况需要更换快递,商家可以与多家快递公司合作,以避免在紧急情况或紧急情况下出现被动局面和不及时发货的惩罚。

4、买家没有及时申请退款

一些买家会在商家还没有发货前申请退款。商家应指导买家及时退款,如果买家没有申请,那么可以按照异常订单进行处理,这样也能够避免判为延迟发货带来处罚。

以上就是本文对拼多多不按时发货怎么处理的介绍,希望对您有帮助。不管是因为什么原因,延迟发货都是对店铺影响较大,所以商家们应该对每个订单的发货都多上心,避免疏忽而受到处罚。

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