淘宝自动评价在哪里设置(淘宝自动评价规则)

淘宝自动评价怎么设置,淘宝如何设置自动回评?评价是淘宝店铺售后问题中重要的一环,评价会直接影响到其他进店买家的购买信心和对店铺的信誉分数挂钩,而信誉等级则会直接决定店铺的权重和活动的报名要求。今天我来教大家如何设置自动回复。

一、淘宝评价规则如下:  

1、系统在满足以下情况时,会自动默认为好评:

(1)若商家已经给出了好评以后,但买家并未及时给出评价,则在完成交易的15天后系统会默认为好评,信用分数也会根据系统评价规则进行打分,正常好评为+1分,但DSR动态评分只针对买家主动评价才会具体统计。

(2)买家给出好评,但卖家并未能及时进行回评,那么在完成交易后的15天系统会默认为好评,信用评分若符合评价计分规则,按照好评为+1分的方式进行计算。可能会因为系统滞后或者是更新导致的延长生效时间问题,这都是属于正常现象。

(3)出现一方中评或者是差评时,系统不会代另一方进行回评,评价内容也会在评价有效期满48小时后进行显示并计分。

(4)若交易双方都未能在有效期内进行评价,则无评价积分,系统不会默认评价。

2、淘宝想要设置自动回评,只能通过前往淘宝商家服务市场的方式订购第三方软件才能设置,且淘宝系统无法自行设置或者是取消自动回评。

二、淘宝不会默认回好评可能出现的情况:

1、您作出的是’中评’或’差评’,则系统不会代对方默认回评价;

2、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分;

3、淘宝商城订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评;

以上就是对于:“淘宝自动评价怎么设置,淘宝如何设置自动回评?”的内容介绍,商家可以在完成交易以后通过短信或者是好评有礼的方式让顾客进行评价,同时也需要注意在评价有效期内对买家进行好评。

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