顺丰快递快递员几点下班(顺丰各种运输服务时效详解)

顺丰快递是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰快递是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一,也正是如此顺丰快递成为大多商业人士邮寄重要快件的首选。所以对于消费者而言,掌握一些顺丰快递的相关信息是非常有必要的,比如:顺丰快递快递员几点下班?这里小编为大家解答一下。

顺丰快递工作时间:7:00~20:00

据顺丰某快递员表示,正常情况下每周都有一天休息的,但如果有人请假的话,可能你就没得休息了,上班时间是早上7点半到晚上8点左右,所在的点部是收派分离的,就是说送件的只负责送件,收件的只负责收件。你做完事就可以走了。快递员一般都是白天派件,下午四点-五点收件,节假日轮休。

值得一提的是顺丰公司明确规定2小时派件时效,这就意味着如果快递信息显示正在派件公司允许的派件时间是2小时,过了2小时就可以打催了,一催业务员就会神速给你送来。顺丰派件的时效是2小时。

但是由于顺丰网点遍布全国,而各个地区的实际情况不同,因此上下班的时间也有所不同,用户最好拨打当地网点客服电话进行确认,以免造成不必要的麻烦。

顺丰各种运输服务时效

1、同城配送(即刻送):根据行业和客户需求提供(30分钟-2小时)的配送服务;具体时效承诺与配送距离及相关价格,请详细咨询顺丰同城配送人员。

2、顺丰即日:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺当日20:00前送达。

3、顺丰次晨:在指定服务范围和寄递时间内收寄,承诺次日12:00前送达(香港住宅区次日18:00前送达)。

4、顺丰标准快递:在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,最快次日18:00前送达。

5、顺丰特惠:在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,最快隔日23:59前送达。

6、顺丰普运:参考时效:2-6天(具体线路时效详询95338)。

7、重货快运:指定线路互寄递送承诺:提供24小时内送达的标准时效和12小时内送达的加急时效供选择;收货/送货时效:1小时内上门收货,2小时内送货上门。

8、重货专运:根据客户需求规划线路,并根据线路运行时长承诺时效。

顺丰快件延误如何赔偿?

根据《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。以下是小编整理的顺丰快递投诉方法:

1、电话投诉:拨打顺丰快递投诉电话:400-811-1111。向客服说明情况,客服那边会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈。

2、登陆顺丰速运官网,在右下角看到客服专区,点击进入在线客服,在聊天页你可以选择人工服务进行相关的投诉。

3、关注顺丰微博,通过@ 或者私信的方式进行投诉。说明情况,摆事实讲道理,如果你发的微博具备了一定的影响力,那么你的解决效果将很可观。

4、关注其微信公众账号,进入对话 页面,点击打开顺丰服务,点击打开微客服聊天界面,这也是投诉的一个窗口。

5、当顺丰内部不与解决的时候,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉,严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁,或者直接上法院起诉。

值得一提的是顺丰快递员派送时如果打电话没有联系到收件人,一般会隔天在送的;如果,电话号码为空号(电话错误),快递员就不会再送了,会直接退件的。所以消费者要时刻关注自己的派件时间以及快递预留信息。

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