哪个家具品牌购物体验好(淘宝家具品牌排行榜)

一年一度的双11购物节又来了,正在为选家具发愁的你,是不是刚计算好补贴政策,现在又为挑选产品发愁?满减优惠大同小异,琳琅满目的产品却让人看花了眼。为此,家具频道基于各品牌天猫旗舰店2020年的各项指标的分数,折算出其综合体验总分,给你双11购物前最后的参考。所选十大家具品牌(林氏木业、顾家家居、芝华仕、全友家居、源氏木语、慕思、爱果乐、喜临门、护童、雅兰)基于天猫双11住宅家具类销量前十名。那么淘宝家具品牌排行榜多少,哪个品牌购物体验好?

淘宝十大家具品牌排行榜

(以上数据统计于2020年10月23日)

计算方法:

1.本榜单仅针对去年双11家具类排名前十的品牌,数据截至2020年10月23日。

2.基于各品牌天猫旗舰店数据,得出综合分数,总分为100分。

3.综合体验占比40%、描述相符、服务态度、物流服务各占比20%。

4.综合体验按星级排名,5星为40分,4.5星为36分,4星为32分,3.5星为28分,以此类推。

5.描述相符、服务态度、物流服务按实际分数×4计分。

综合来看,全友家居以综合体验5星(折算为40分)及DSR动态评分(包括描述相符、服务态度、物流服务三项)均为4.9分(折算为19.6分)的良好表现稳居榜首,排名第二的是护童,林氏木业、源氏木语、慕思、爱果乐,以折算后90.8的总分并列第三。

芝华仕、雅兰紧随其后,在综合体验等方面与位列第三的品牌不相上下,只是在物流服务上略有不足;喜临门总分排名第九;顾家家居总分排名欠佳,主要是因为综合体验只有3.5星,且在物流服务上也是低于同行水平。

哪个品牌购物体验好?

综合体验5星级:全友家居、护童

*天猫综合体验星级是天猫平台基于品质、物流、售后等8大维度严格考核,对品牌店铺予以星级评定。星级代表店铺综合体验能力,星星越多,购物体验越好。五星为综合体验最高星级。

截至10月23日,据十家品牌的天猫旗舰店显示,全友家居、护童的综合体验星级评定达到5星;林氏木业、源氏木语、慕思、爱果乐、芝华仕、雅兰和喜临门均为4星;顾家家居因DSR动态评分表现欠佳(描述相符、服务态度、物流速度三项评分均为4.8分,其中前两者持平于同行,物流速度低于同行0.64%),只获评3.5星。

据天猫平台官方介绍,综合体验的“星级评定”可与DSR动态评分互补,为消费者购物提供更全面的参考。品牌店铺综合体验星级的高低与其整体服务体验水平有关。

由此可见,品牌店铺的运营能力与粉丝量更有直接关系。如何圈粉,如何把粉丝沉淀、运营好才是品牌店铺突围的关键。

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