微信公众平台自动回复怎么设置(设置步骤流程详解)

不管是公司业务需要还是个人喜好,大家或多或少都接触过公众号吧,对新手来说,如果想要运营好一个公众号还是比较难的,对公众号的基础设置不了解,就会陷入抓瞎的局面,今天为大家带来的是一个小点,关于公众号自动回复如何设置的问题,微信公众平台自动回复怎么设置?下面是设置步骤流程详解,不清楚的小伙伴可以来看看。

设置步骤流程详解

1、关键词回复

通过设置关键词规则,快速进行自动回复,当用户向公众号发送带有关键字的话,或者关键字的时候,就会自动检测出来,进行回复。

公众平台功能中点击自动回复,选择关键词回复,点击添加回复,根据提示要求填写规则名称。

关键词设置有两种选择,半匹配指的是只要含有设置的内容就可以,全匹配则必须完全是设置的内容才会自动回复,全匹配的精确度更高。

回复内容可以选择图文消息、文字、图片、音频、视频等内容。可以给同一关键词设置多条自动回复消息,选择是随机回复一条,还是回复全部。

注意,回复内容文字不超过300字,图片不超过10M,音频不超过60s,视频不超过30分钟。

2、收到消息回复

收到消息回复指的是,只要是用户发送消息,不管发送什么内容,都会自动回复消息。支持回复文字、图片、视频、音频,不过只能设置一条。设置完成后进行保存,就会直接出现在编辑框内,立即生效。如果不需要了的话,点击删除回复即可。

注意:文字小于600字,图片不超过10M,音频时长不超过1小时,视频小于30分钟。

3、被关注回复

被关注回复,顾名思义就是关注公众号后自动回复的内容,只要关注,就会自动弹出消息。支持文字、图片、视频、音频。使用方法跟上面介绍的收到消息回复是一样的,都只能设置一条,需要注意的地方也一致。

此外,有的小伙伴还想要回复带链接的文字,点击之后可以跳转到指定的网页或者页面,需要使用代码进行设置<a href=”网址”>锚文本</a>,替换需要的文字和网址就可以了,设置完成后别忘了亲自测试一下,看看能否实现。

以上就是对自动回复的介绍了,有需要的小伙伴可以来看看哦

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