淘宝价格管控是什么?淘宝控价的方法有哪些?

随着网络信息化快速发展,很多品牌方陆续开通了线上电商平台销售渠道,许多大品牌都有很多分销商的网店。目前在阿里系(天猫、淘宝、闲鱼、速卖通、阿里巴巴1688)、京东、拼多多、小红书、唯品会、苏宁易购、国美等平台上,品牌方可能会遇到卖家低价、乱价、未授权、代购、假货等侵犯品牌方和代理商利益的行为。那么淘宝价格管控是什么?淘宝控价的方法有哪些呢?

目前品牌方遭遇的最多的现状应该就是乱价,至于假货主要存在于大品牌 。大多数的中小品牌主要还是受到乱价以及串货的影响,具体有哪些影响,根据身边很多品牌方朋友的反应如下:

1、影响线下实体店的销售 。因为网上的店铺售价一般都会低于线下实体店的售价的,如果再低价的话,特别是一些等级较好的店铺,对于线下的价格体系和销售是很严重的打击,电商时代尤为重要。

2、部分品牌目前在线上也有招募的分销商。这些分销商都是按照要求来销售的,但是其他未授权店铺的乱价势必会对规范的线上销售体系及分销商造成影响。

3、影响品牌的招商。特别是针对一些中心品牌。本身招商就是很困难的事,需要花费太多的精力去会议营销,举办活动,品牌推广等,最终毁在了乱价上,真心恼人。所以,必须要管!

4、影响品牌的市场和渠道。跟上面说的线下市场类似,品牌方的整体营销市场会被打乱。

5、影响品牌价值。乱价的最终结果不仅是失去优质的代理商,最终丧失的是品牌的价值名誉。

在这个电商迅速发展的时代,很多代理商或者卖家为了一己私利,不顾市场,不考虑品牌,更不会尊重厂家的协议,各卖家展开价格战,出现网上低价、乱价、假货等等问题,所以品牌方必须要做好管控。

关于淘宝,闲鱼,拼多多等控价方法,我就说一些常用方法出来吧,我个人觉得,灵活的运用方法,用心的对待每条链接,找出每条链接的投诉点,切勿批量处理,提高投诉账号的权重非常重要。对待卖家的申诉,要进行专业的分析,真实材料如何处理,虚假材料如何处理,有必要可再次分析链接侵权点反申诉(具体视链接而定)。

常用控价方法如下:

一、知识产权投诉:

1.商标(英文标,中文标,图形标,组合标四种);适用于链接主图或描述详情页中突出使用logo现象。

2.版权(音像制品版权,著作权);适用于未经授权使用他人依法享有著作权图片(包括但不仅限于官网、天猫旗店、美术作品登记证、私人注册的摄影摄像作品等)则构成盗用图片的侵权行为。

使用美术作品登记证投诉,需要注意首次的公开发表记录 。建议个人申请个人办理,为啥呀,可以咨询我。

这个发布时间是越早越好 所以建议新品牌在包装定下来就可以把选择的图案发出来了。

音像版权:针对网上盗版的视频教材。

3.肖像权;也属于版权,特意归类,重视此类方式,适用于名人(比如王守义十三香,老干妈,明星模特代言品牌)

4.专利权(外观专利,实用新型专利,发明专利)以此投诉难度较大。线上较难、线下起诉。

同时需要准备相关证明。

二、假货投诉:

1.真假货对比

(信息层面的对比,找出差异点,权利人对商品进行比对,得出某卖家出售的产品为假冒产品。)

2.未生产

(此种方式适用于停产或网络渠道未流通的型号产品,可投诉卖家)

3.购买鉴定

( 权利人购买非权利人的产品,权利人进行鉴定后得出非权利人的产品是假冒产品的一个过程,淘宝对此类行为的处罚同样也是非常重的,当然这种方式也是有技巧可言的)

4.厂名厂址

(TM标或无商标,无官网,无旗舰店等只能用此方法)

阿里系、京东、拼多多、苏宁易购等主流平台都是设有专门通道投诉

小红书等发邮件

那么品牌方该如何管控是重中之重?

1、品牌方公司自建团队。

如果已建有专业的电商稽查团队,那么可以根据平台规则进行渠道管控和侵权行为投诉;一旦电商稽查团队实战经验不足(各电商平台规则不断变化),淘宝成千上万条链接,招聘人员去做,管理成本高,薪资成本高,并且由于淘宝规则经常变动,相关人员没有一定的经验积累,那么处理起来效果很难达到预期。

总之,花费了时间,投入了成本,却留下了绝望和失去了信心。效果不理想的原因有:比如,请的人不专业,投诉理由,举证,投诉方法,对接小二,反申诉,淘宝监控,链接分析,规则研究等;做事不高效,没有操作经验,投诉 的成功率,周期等受到影响;投诉多了不通过也会影响品牌后期的投诉;成本高 ,请一个人一年花费的成本高但管控效果并不理想,反而对咱们品牌方后期维护造成困扰。

2、选择与专业的第三方控价公司合作。

时间回到第一届天猫“双11“购物节,那是2015年11月11日,天猫双十一突破912亿。品牌商在天猫淘宝上一方面收获业绩的喜悦,另一方面也苦恼着各种问题:侵权、低价乱价、水货假货、同行的恶意竞争等。这些问题出来了,但是品牌商由于精力、人力、物力、财力及专业经验的影响。不能做到及时应对这些问题。第一批第三方的维权控价公司就是这样在电商发展的大环境下诞生了,早期国内关于维权控价公司主要集中在深圳、广州、杭州。但是随着行业的发展,作为第三方后端服务型公司,核心竞争力主要是运营人员的专业度以及品牌对接数量上限的控制,一线城市人力成本较高,所导致的结果就是运营对接品牌数量多,运营能力下降。业内较出名的第三方公司,像德鸿控价、徽秦网络等已经开始转移到四五线城市,比如杭州都市圈成员-黄山市、芜湖市等;人力成本的降低,使得上述第三方公司可以最大限度投入运营专员,以更好地为品牌方服务,助力品牌方线上电商平台健康发展。

第三方公司怎么做?

维护市场秩序主要从三方面入手:

1.品牌方内部渠道;主要指品牌方内部进行的防伪溯源系统。以及我司分享同行的内部规则供品牌方参考,品牌方制定相应的内部授权管理系统。

2.电商卖家收编;指第三方公司对线上卖家进行综合分析,违规监控,选择合适的卖家,符合品牌方经销商资质的,进行收编。

3.乱价未授权投诉下架;乱价未授权也就是我们淘宝控价的主要工作了。授权店铺价格监控,低价通知整改以及投诉,或者未授权店铺直接下架。

第三方控价公司有什么优势?

1、专业优势,汇集了专业的淘宝控价人才。术业有专攻,专业的事专业的人做。为品牌提供定制的服务内容,解决一系列品牌低价问题。

2、软件优势,一般第三方公司都有专业的电商链接采集软件。大公司如德鸿网络更是自主研发控价软件,采用BS架构,18个平台同时采集,建立客户端给客户直接使用,其中变相低价,实时监控由原来的软件噱头变成现实。

写在最后,选择第三方控价维权公司,一定要选择专业的(那些不评估链接数却报价非常诱人的,或者收款前满口答应,过度承诺的,操作不规范的,切记,慎选或不选)所以关于淘宝价格管控方法大家都清楚了吗?有问题欢迎留言哦!

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