淘宝店铺降权应该怎么办,怎么恢复呢?

对于大多数淘宝卖家来说,店铺想要保持不断有流量进来是件既辛苦又困难的事情,但是,如果在这个过程中不小心发生因违规导致店铺被降权的情况,那可真是欲哭无泪了。即使降权处罚期结束以后,店铺权重也很难恢复到原来的样子。

几种常见的违规现象

1.类目问题

如果将宝贝的类目放错地方,这对于店铺的影响还是很大的,轻则降低权重,重则才会直接扣分。淘宝系统会根据用户的搜索词推荐你的宝贝,若你的宝贝放错类目,那么就会被系统检测到,所以,每次上架新品的时候一定要先搞清楚商品的基本属性,一般商品上传图片时会默认判断为什么类目,或者千牛工作台返回旧版会有商品类目搜索。

2.刷单问题

刷单是个老生常谈的问题了,应该大多数商家都被警告过,小刷怡情,大刷降权,强刷灰飞烟灭。卖家第一次或第二次发生虚假交易行为,若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分;若情况严重且刻意规避监管或造成严重影响的会直接扣48分。

3.售卖假货

假货问题如果是品牌方直接投诉你售假那么淘宝就会进行检查,直接把你的链接进行删除,然后扣2分,再就是淘宝会进行抽样,通过人工购买进行一个抽样检测,但是两种出现的概率并不是很大,再就是系统排查了,信息层面去判定你的商品是否为假货,如果判定为假货,那么系统自动会把链接删除且扣两分,如果超过十二分会直接被封,如果一年中超过三次直接开新店就好了,如卖家认为淘宝网对其出售假冒、盗版商品的判定有误,卖家可在淘宝网指定的期限内向淘宝网进行申诉。申诉成立的条件:提供合理凭证如授权证明资料、合法进货凭证、商场购物小票等证明卖家所出售的商品正品。

4.商品要素不一致

商品要素不一致是指会员在商品类页面(如商品标题、图片、价格、运费模板、属性区域、详情描述、后台品类等)发布中出现品类(类目)、邮费、属性、价格、类型等商品信息要素之间互相不一致不匹配的情况。

所以说出现这样的一个情况,给你下架之后,进行一个及时的调整,就能恢复。如果你第二次还发生这样的事情,那他可能会给你扣0.2分,然后把你这个链接给删掉,因为已经提前警告过你一次了。如果情节严重的也会扣2-6分不等。

5.盗图行为

特别是那些做无货源店群的商家,一键复制、一键上架,简直不要太简单。但是未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则,一般扣2分并同时删除宝贝,首次违规自检自查扣0分。如果真是要找,不建议大家去找那些爆款宝贝去抄,因为卖的好的商家真心有时间去投诉你。最好是找一些1688上的货源,它们那些图片大多数不会被投诉。当然被投诉了,建议大家好好和上家进行一个协商,发一下原图,也能解决。当然实在不行,只能自己进行图片处理了。

怎淘宝店铺降权应该怎么办?

一旦违规降权,千万别打任何歪脑筋!千万不要相信任何可以通过走后门就能撤销处罚的方法,到时可能会造成财物两失的后果,更有可能涉及违法犯罪,天上不可能掉馅饼,一定要三思而后行!

仔细查看店铺违规的原因

淘宝店铺违规了先要看自己违规的程度是怎样的。如果是非常严重的违规建议重开一个店。

先打开淘宝–选择卖家中心–进入卖家中心的“体检中心”页面–就可以看到违规记录了。

淘宝店铺违规的原因有很多,比如虚假交易,出售假货,单品降权,图文不符,盗用图片等等,先把违规的原因弄清楚,才好想办法处理。

在体检中心进行违规处理

如果是虚假交易或者单品降权了,那可以进行申诉,如果那些虚假交易都是真实订单,那么可以进行申诉,填写快递单号,拍照上传,进行申诉。

如果是图文不符,或者盗用图片这些原因,就要去修改详情页了,找到这个产品,把图片给更换掉,不要用别人有保护权的图片。然后按照要求跟店小二申诉,等待申诉结果,轻微的违规设申诉还是很容易成功的,但是情节严重的基本就可能了,为了避免出现这种情况,平日熟悉淘宝规则,不要违规操作。

在淘宝网上购物或者开店,无论是买家或者是卖家都要遵守淘宝规则,否则,很容易遭遇处罚、扣分、降权、没流量、没销量等等不良后果。如果是运营人员,要从多方面去提升店铺流量了,提高店铺转化率,提高DSR评分,多让客户进行五星晒图好评等等,多尝试一些办法,把流量给做上去。

如果店铺只是单纯被扣分,说明还有挽救机会,我们可以通过一些操作让权重慢慢涨回来,而如果是直接被封店或者直接删除宝贝,那么只能果断放弃,重新开始就行了。

违规怎么恢复呢?

只要不是涉及特别重大的违规情况,我们可以通过一些操作来挽救我们的店铺。这个过程需要从两个方面入手,一方面是单品的拯救,而另一方面就是对于整个店铺的保护。

对降权宝贝的维护处理

常见的是被投诉或存在其他违规行为。一旦发现被处罚降权,这时你要做的就是必须马上按照要求进行处理,需要修改首图的赶快修改首图,需要修改标题的赶紧修改标题,需要去掉极限词的赶紧去掉极限词。由于宝贝受到处罚,此时直通车肯定是不能开了,这样一来我们宝贝的流量入口自然是受到限制,这时我们要想办法保住受处罚宝贝的流量,尽量消除不良影响。此时你可以设计一些给力的营销活动,想办法将销量拉动上来,将损失降到最小。

维护好老客户

唤醒老客户,如果店铺有淘宝群或者粉丝的微信群,直接在自己的群里面做促销、优惠、限时秒杀等活动等等,其次是客户平台运营,去唤醒我们的收藏加购人群,以促销形式激活,收藏加购一般都是对我们产品感兴趣,之所以没有下单就是在等你搞活动促销,说不定你营销他们就会随之下单了,这样不仅能保证降权期间的销量,还维护了老客户关系,运气好的话说不定比降权之前还要火爆。

直播引流

现在直播越来越吃香,站内自己直播或者去找其他主播合作都可以,站外抖音,快手直播都是现在很好的方式,其实自己做直播,更好的选择是和网红合作,但是需要一定佣金,不过毕竟网红的粉丝运营比自己更能提升产品流量和销量。不管是站内还是站外的达人都能进行合作,唯一的目的就是把流量引进来,流量进来就会有一定的成交。

大力度促销活动

此时我们可以先别计较利润,为的是能在处罚期间还能继续吸引流量,赔本赚吆喝,可以将优惠幅度比平时活动提升一些,清仓活动、限时秒杀活动都是可以做的。此外可以鼓励顾客收藏加购,也可以让老客户直接从“已购买的商品”中进入购买,既能保证在降权期间有销量,还能保证老客户回购率,等降权结束后,可能会得到意想不到的收获。

关联销售

我们利用店铺里面没有降权,正常有流量进来的款式A,然后搭配店铺里面被处罚的款式,这个方式可以在详情页的搭配套餐购买,或者是详情页单独设置一个搭配产品的链接。大家注意可以使用优惠的方式来进行关联营销,比如第二件半价,三件一起XX折这样的方式,因为如果价格直接给的非常低,那在后面可能会影响我们正常的报活动,其次还有这种主动询单的客户,推荐我们的降权款,告诉他此款目前做促销,然后下面的就可以自由发挥,反正不要浪费任何一个可能成交的机会。

增加宝贝曝光度

利用好微淘和订阅内容,不要只是发发图片和文案、发发买家秀刷下存在感,除了上新外,捕捉近期热点再结合店铺中自身宝贝的发布,就能轻松将流量引入到店铺中,如果加上微淘和订阅互动活动,不仅可以更好的维护粉丝,增加粉丝粘性,可以利用活动的方式推广被降权的宝贝还能为店铺获得利益,增加店铺转化。

开店不可能不违规,违规有时候也是对我们运营能力的一种警示,提升运营能力,掌握更多类型的引流渠道,才能在遇到问题时更好地找到解决方案。

以上就是关于“淘宝店铺降权应该怎么办,怎么恢复呢?”的相关内容,如果大家喜欢小编分享的内容,记得点个关注哦!

相关推荐