淘宝运费险怎么越来越贵了?多久生效?

在淘宝上面开店,卖家肯定也需要考虑到服务,如果能够给消费者们提供更好的服务,那么对卖家来说,自然也是能够获得更多的流量和转化,而运费险也是其中的一种,但是也有人反馈说淘宝上面的运费险越来越贵了,这是怎么回事呢?

其中有一个原因就是逆向选择,在购买商品时,消费者其实对这件商品是否需要退货有了一定的心理预期,消费者认为退货的风险很大,就会倾向于去买退货运费险。比如看中了一件衣服,可能并不是那么适合自己,但还是抱着试一试的态度买下来了。

再比如,消费者可能会择同时购买同种类的多件商品,并为他们都投保运费险,到货之后再挑选最满意的留下,其他退回。

所以有很多保险公司必赔的情况,这对保司来说就太亏了。而当消费者认为退货风险较小的时候,就不会去买运费险,比如购买一些价值较小的商品时,或者是有充足信心的商品时,肯定不愿意多花钱去买一份运费险。

这些逆向选择,导致了固定5毛钱的运费险,自推出之后,赔付率高居不下,保险公司亏损过于严重。

在经历很多摸索之后,运费险终于找到了合理的解决方案,通过大数据分析,量身定做每份保单,保险公司通过和购物平台合作,将全面的用户数据,经大数据处理形成精准的差异化定价模型,即每个个体的运费险价格因其买家、卖家在购物平台的交易数据等因素形成差异。从而实现了保费的定价的最大合理化。这也是为什么如今运费险越来越贵的原因。

多久生效?

运费险的保单都在卖家发货后生效,当购买了运费险,卖家还未发货商品时就发起了退款,保单还未生效,运费险的保费也会一并退回;如果显示商家已发货,那么这份保单已经生效了,这时候发起退款,运费险的保费就不会退回了。

运费险最长的保障为90天,不过大部分都是7天,15天。用户发起退换货理赔后,在卖家收到商品确认收货后,系统自动发起理赔,保险公司会在72小时内审核,并完成理赔。

现在很多平台退货更方便,比如淘宝上退货,消费者发起退货,卖家同意退货退款申请,就可以直接在菜鸟裹裹上发起退货的订单,运费险可以直接抵扣一部分或者全部运费,不需要自己再额外申请理赔。

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