淘宝订单怎么拒收?拒收后怎么退款?

我们现在越来越习惯在淘宝、天猫等电商平台上进行购物消费。不过,因为网络购物存在着一定的弊端,比如看不到实物、物流问题等等,因此相应的售后问题也是比较容易出现的。有些有经验的买家会采取拒收的方式来退货,那么淘宝订单应该怎么拒收呢?

一、淘宝订单怎么拒收?

1、首先要联系商家。在旺旺上联系商家客服,说明情况,这个东西不想要了,要退货,因为网上是支持七天无理由退货的。先告知商家,让商家帮忙把快递退回去。

2、如果快递还是给你派送快递的话,当快递员给你打电话的时候,你直接说,帮忙退回去吧,这个东西我退货了,不要了,这样快递会把包裹原路退回给商家。

3、如果你写的地址是快递柜签收,那就打电话给快递员,叫快递员把包裹取出来,退回去,自己不要去拿快递哦,如果自己拿出来了,就要自己邮寄回去了。

4、如果家里人不小心把包裹签收了,那就只能在淘宝网后台,找到这个订单,然后申请退货,按照商家的退货地址,把货物退回去。

二、拒收后怎么退款?

在卖家已发货的情况下,如果要进行退款操作的话一般分两种情况,一种是已发货但未收到货,这个时候只需要登录淘宝后台,点击对应订单的“仅退款”按钮即可;另一种是已发货已收到货物的情况,这个时候需要申请退货退款,然后自行发货,而由此产生的运费是需要自行承担的。

有的时候,消费者之所以会有退款需求,主要是因为物流问题,比如迟迟没有更新物流信息或者始终不派送等等。因此,网店卖家应该及时跟踪物流状态,一旦发现问题应尽快联系物流单位解决,否则很容易影响店铺日常经营。

推荐阅读:

淘宝订单怎么找人代付?如何操作?

淘宝订单怎么改地址?具体方法介绍

淘宝订单怎么开发票?具体流程是什么?

< class="detail-content-labels"> 淘宝订单 淘宝订单怎么拒收 淘宝订单拒收后怎么退款 < class="about"> < class="title"> < class="title-l">

相关推荐