网购退一赔三起诉流程是啥?申请条件是啥?

在淘宝等电商平台网购一般都不会遇到什么假货问题,但是市场这么大,总会有时候点子低遇到一些假冒伪劣产品,这时候就可以去申请网购赔偿,因为新消法规定假货退一赔三,那么起诉流程是什么呢?

打开我的淘宝——我是卖家——消费者保障服务——申请开通假一赔三此服务,淘宝小二人工审核通过以后需要交纳特色服务保证金,提交成功等待小二人工审核即可。

注意事项:如列表中没有您需要的类目,可能是该类目未参加假一赔三或该类目申请时间未到,请谨慎勾选。若淘宝店铺主营类目申请错误须等待一个月才能重新申请。

1.在满足规则的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由;

2. 在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;

3. 当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

申请条件是什么?

1.买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;

2.买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4.买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;

5.买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。

理论上来说买到假货申请假一赔三是消费者的正当权益,但是实际过程中获得这样的赔偿需要花费不少精力,因为你要证明这个商品是假货,就需要去鉴定,而鉴定也是需要费用的,所以大家权衡下吧。

推荐阅读:

淘宝退款关闭是怎么回事?如何申请退款?

淘宝退款要先确认收货吗?有哪些情形?

淘宝退款单刷多了会怎么样?有什么后果?

< class="detail-content-labels"> 网购退一赔三起诉流程 网购退一赔三 < class="about"> < class="title"> < class="title-l">

相关推荐