淘宝漏发货卖家不理睬怎么办?怎么操作?

有的时候在淘宝上购买商品的时候,满心欢喜的打开包裹,却发现卖家漏发了,这时我们就会去找卖家要求补发,一般卖家在核实之后就会补发,但是也有一些赖皮卖家,那么淘宝漏发货遇到卖家不理睬应该怎么办呢?

1、先联系卖家核实,收到的货不对,少发了。这时候少数卖家会不承认,那么请往下看。

2、拿着你的快递去称重。

3、联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量,和卖家提供的发货称重是一致的话,那么卖家就是少发了。这时候就可以要求卖家补发,或者退货。

如果你拿到的重量,和卖家提供的称重不一致,比卖家的称重少,(这时候有良心的卖家,就会自己去找物流公司核实了,然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的,到你的派送员或快递代收点的时候,是不是就已经少了?

5、是的话联系卖家,说明这个件到你手里之前,重量就已经不对了,这时候有的卖家(让你做到了这一步的卖家,基本上都是没良心的)会自己去找快递公司核实,然后给你补发。

故意少发的黑心商家会故意和你瞎扯,胡搅蛮缠顾左右而言他:我们没有漏发哦,我们发出的货物重量正常哦,不是我们的错哦!

6、到了这一步的话请准备以下材料:物流公司提供的每次到达中转部的称重记录,然后直接申请退货。

7、不放心的话,可以拨打网购平台的客服电话,选人工服务,说明情况,这时候人工客服会建议直接退货,因为物流公司提供的称重记录,已经说明了问题。

淘宝卖家漏发货又不理的话首先要做的就是收集证据,然后再找淘小二介入。各位买家们及时了解这个方面的处罚方法,然后了解相关的处理规则,然后再根据上面的流程一步一步去做,这样就能解决了。

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