拒签快递如何申请退款?额外产生的费用谁承担

很多人在淘宝购物的时候会遇到这个问题,我的快递已经发出来了但是我现在已经不想要了,想申请退款快递直接拒收就好了。但是看似简单的问题很多人都不知道怎么去操作,那么拒签快递怎么申请退款呢?退款之后产生的额外快递费用谁来承担呢?

一、拒签快递怎么申请退款?

一般情况下,如果快递还没有送到或者是买家本人没有亲自签收快递的前提条件下,买家可以直接联系快递员进行拒签,这样也就不需要买家签署任何的名字或者字据,而快递员也会将商品直接再送回到发货人地址。

二、产生的额外费用谁承担?

如果是买家拒签的商品属于包邮的商品的话,那么在收到拒签的时候需要额外的计算和支付商品退回的运费

如果买家在淘宝卖家还没有发货之前就联系卖家申请退款或者直接在旺旺上联系客服并告知不需要发货的话,商家也同意了买家的申请但是仍然发货的话,那么即使是买家提出的商品拒签,由此产生的退回运费也必须要由卖家来承担,和买家没有任何关系。

如果卖家已经发货,买家才联系卖家申请退货并且卖家也同意的话,,那么由此产生的退回费用由双方协商处理,一般情况下是由买家来承担的,但是绝大多数情况下都是卖家来承担退回运费。

现在淘宝制度不断完善,只要不是产生原则性上的问题,绝大数的问题都是可以和卖家协商沟通的,卖家也会给个合理的解决方法,自己的权益也不会受到侵害。

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