淘宝7天不发货会赔偿吗?怎么赔偿?

淘宝上面确实也有多种多样的规则来制约卖家和买家,目的是为了能够维护平台的公正公平发展,那么淘宝买家购买了商品,如果7天还没有发货也是能受到权益保护的,会有赔偿吗?

若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:

买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。

怎么赔偿?

如果投诉成功,商家不仅会受到惩罚,而且还会影响店铺的物流分数值,因此,一般商家是不会无缘无故不发货的,遇到情况还是先沟通,大家都秉承互相理解的态度,谁都不容易,当然,消费者如果遇到不良商家,也不能忍气吞声。

如果是淘宝的商品,是按照订单价格的5%来赔付,上限是30元,下限是5元,也就是我们不管买了多少钱的东西,最少可以得到5元补偿。天猫就更加严格了,按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付。

注意,买家点了发货不是真正意义上的发货,只是把你的快递单子打出来了而已,规则规定快递成功揽收之后才算发货,以此时间点来确认是否按约定时间进行了发货。

综上所述,我们应该不难发现淘宝上对卖家的发货规则还是很严格的,如果没有按时发货,那就会收到处罚,同时还要给消费者赔偿。因此,各位卖家最好是能够按时发货。

推荐阅读:

淘宝发货常见问题有哪些?应对技巧有哪些?

淘宝一般多久发货?附淘宝发货规则

淘宝发货规则有哪些?如何保障发货速度?

< class="detail-content-labels"> 淘宝7天不发货会赔偿吗 淘宝7天不发货 淘宝7天不发货怎么赔偿 < class="about"> < class="title"> < class="title-l">

相关推荐