卖家如何修改发货信息?快递单号已打印怎么办

有很多朋友,可能搬家或者一时间默认地址忘记改了,等下单之后才发现,然后匆忙联系卖家,那么,如果遇到这种情况,卖家应该如何去修改发货信息?如果快递单号已打印了怎么办?

一、卖家如何修改发货信息?

可以进入【淘宝卖家中心】-【物流管理】-【发货】-【等待发货的订单】,在具体的订单后点击“发货”后页面会出现“修改我的发货信息”按钮,点击后直接修改即可。

需要注意的是:若交易状态是“卖家已发货,等待买家确认收货”的状态是无法修改的哦。

二、快递单号已打印怎么办

第一步:找到该订单,回收单号。

第二步:点击自由打印,订单来源选择淘宝/天猫,输入该订单编号,点击查询之后点击插入。

第三步:选择快递模板,修改地址,点击打印快递单

第四步:到淘宝后台手工修改单号,或者在我打中用新单号重新发货。

这个需要注意的是:此功能只针对发货24小时以内订单有效,超过24小时无法进行修改。

那么,快递已发出了应该怎么办呢?

1、及时给快递公司联系,按照快递单号进行查快递件走向,并修改地址;

2、如果是同城的,快递送到错的地方后会打电话,这时可以与快递沟通更换更换地址送达;

3、如果不是同城,或是地址相距太远;可以提前给错误地址接收人打电话,要求拒收操作;拒收后再次发送即可。

所以,总的来的一般需要修改地址的话,就是包含上面三种情况,各位商家朋友可以根据实际的情况去分析看是属于哪一种,然后“对症下药”去解决就好了。

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